Questions fréquentes

Vous pouvez consulter ici les questions fréquemment posées du canal de signalement anonyme de ithikios

En cas d'urgence, dois-je utiliser cette chaîne ?

Non, cette chaîne n'est pas conçue pour gérer les urgences ou les urgences. Contactez les autorités ou les services d'urgence dans ce cas.

Existe-t-il un code d'éthique permettant d'examiner les comportements à signaler ?

Oui Vous pouvez consulter le code d'éthique ici.

J'ai perdu mon code d'accès pour vérifier l'état de la plainte. Qu'est-ce que je peux faire ?

Malheureusement, et pour des raisons de sécurité, seul l'alerteur connaît votre code d'accès et votre mot de passe. Si vous perdez l'un d'entre eux, vous ne pourrez pas suivre la communication, cela ne veut pas dire que celle-ci ne suit pas son cours, mais simplement que vous ne pourrez pas voir comment elle progresse ou fournir plus d'informations si l'entreprise en a besoin.

¿Está garantizado el anonimato en la denuncia?

En el proceso de denuncia usted podrá decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, deberá establecer su propio seguimiento mediante el canal de denuncias para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al avance de la denuncia. El canal es independiente de la empresa y no registra información de la ip desde donde se conecta.